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  • 我收到台電中獎通知,請問我該如何領獎?

若你是帶著紙本電費單(藍色)去超商繳費,電費單上就印有「載具號碼」,攜帶中獎的那期電費單就可以領獎了。小心別搞錯,請留意中獎通知上到底是哪一期電費單中獎,就回頭去翻那一期的電費單,所以電費單請妥善保存半年。

假設您是3-4月份發票中獎,請去拿4月份的電費單

電子發票.png

  • 小額獎金我該如何在超商領獎?

發票獎項中獎時,自行至四大超商利用多媒體機(7-11統一超商《ibon》、全家便利商店《Famiport》、萊爾富便利商店《Life-ET》、OK便利商店《OKgo》,輸入繳費憑證上之「載具號碼」,列印中獎電子發票證明聯,持憑至櫃台領獎。兌換攻略可參閱此:實體通路統一發票兌換攻略,為自己額外加10%

路徑:生活服務》電子發票》查詢中獎發票》公用事業》輸入載具編號


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  • 若我的電費單(藍色/粉紅色)遺失怎麼辦?

中獎的那一期電費單遺失也不是說不能補發,只是比較麻煩,拿著中獎通知就想去領獎或補發載具號碼的人,請您稍等一下。畢竟牽扯到您是不是實際繳款人,而且領獎只有一次機會。所以,您必須至台灣電力公司臨櫃辦理補發載具號碼,填寫書面資料並留存證件,台電會在補發一次性載具號碼給您。

以下歸類出,不同繳款方式及單據遺失該如何補發及攜帶什麼證件?

如果我都是收到藍色電費單,該電費單遺失:

  1. 您若是在超商臨櫃繳納該期電費單(藍色),請您攜帶身分證、印章、中獎通知,至台灣電力公司櫃台辦理補發載具號碼。
  2. 您若是透過第三方支付平台(台灣PAY/PI錢包/街口支附等),繳納該期電費單(藍色),這種您不用想補發了,因為載具號碼就存在您的平台(APP)中
  3. 您若是透過信用卡/轉帳,繳納該期電費單(藍色),請您攜帶身分證、印章、中獎通知以及明細(信用卡帳單/存簿),至台灣電力公司櫃台辦理補發載具號碼,因為要確認是您本人繳費,所以務必攜帶「明細」,信用卡就帶信用卡帳單、轉帳就帶存簿。

如果我都是收到粉紅色電費單,該電費單遺失:

粉紅色電費單是繳費憑證,您已申辦每期電費由金融帳戶、信用卡扣繳電費者,扣繳成功後,將會收到此繳費憑證(粉紅色),倘未收到,檢具扣繳帳戶之存摺封面、扣款明細、信用卡帳單等足以辨識資料、印章及繳款人身分證,至台電公司各地服務據點辦理補發載具號碼。(註:電費由存款帳戶扣繳者,中獎的小額獎金可直接匯入原扣款帳戶)。

  • 紙本電費單實在很容易遺失,為了避免要補發,其實有很多種方法可以讓你更省時及便利:

第一,申請電子帳單

第二,載具號碼歸戶

第三,設定存款帳戶扣款

請踴躍申辦電費代繳及電子帳單: 電費自動扣繳、發票獎金自動匯入帳戶、 免收紙本帳單,晉升環保、便利的生活

現在,辦理電子帳單,台灣電力公司還提供每期折扣10元電費的優惠

  • 補充說明一下,小額中獎發票匯入原扣款帳戶的規則:

自105年3月電費帳單(105年5月25 日開獎)起,代繳用戶(電費由存款帳戶扣繳者)之發票,中獎小額獎金直接匯入原扣款帳戶

適用對象:電費由金融(郵政)機構之存款帳戶扣繳者

開始實施期別:帳單抬頭105年3月起之電費(105年5月25日開獎)

適用獎別:統一發票四獎(4000元)、五獎(1000元)、六獎(200元)及雲端發票專屬仟元獎(2000元)、百元(500元)獎

獎金匯入時間:開獎日次月6日,例如5、6月發票,7月25日開獎,於8月6日匯入中獎獎金

若,不同意發票小額獎金直接匯入原電費扣款帳戶者,請至台灣電力公司各地服務據點或電洽24小時客服專線1911,提出變更領獎方式申請

 

更多台電資訊請參閱台灣電力公司電子發票

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